Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu descanso con Dormideo
¿Cuáles son los gastos de envío?
Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros colchones y somieres dentro de la península. Para accesorios o envíos a islas, el coste se calculará en el carrito de compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Ofrecéis periodo de prueba para los colchones?
Sí, dispones de 30 noches de prueba para asegurarte de que tu nuevo colchón se adapta perfectamente a tus necesidades de descanso.
¿Cómo vienen embalados los colchones?
Para garantizar la máxima higiene y facilitar el transporte, la mayoría de nuestros colchones se envían enrollados y envasados al vacío.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o financiación flexible a plazos.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra cualquier defecto de fabricación, cumpliendo con la normativa vigente.